İPTAL VE İADE ŞARTLARI

1. SİPARİŞ İPTALİ

Siparişleriniz, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Sipariş iptali için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Telefon & WhatsApp: +90 542 257 26 44
E-posta: [email protected]

Kargoya verilen siparişler için iptal işlemi yapılamaz, ancak ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılabilir.

2. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.

• Ürün orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

• Ürün yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

3. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünler:

• Eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

• Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

• Orijinal kutusu zarar görmemiş olmalıdır.

Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

4. İADE SÜRECİ

İade talebi onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilir.
Ürün kontrol edildikten sonra iade onaylanır ve ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre yasal süre içerisinde tarafınıza geri yapılır.

5. İADE KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ilgili mevzuata uygun olarak değerlendirilir.
Ürün ayıplı veya hatalı gönderilmiş ise kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

6. İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER

• Kullanılmış ve çalıştırılmış makineler

• Özel sipariş veya kişiye özel ürünler

• Sarf malzemeleri ve hijyen gerektiren ürünler

7. HASARLI VE AYIPLI ÜRÜNLER

Teslimat sırasında hasarlı ürün tespit edilmesi halinde, ürün teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Ayıplı ürünlerde değişim veya iade işlemi mevzuata uygun şekilde yapılır.